Preguntas frecuentes

     Las cooperativas son asociaciones voluntarias de personas, no de capitales, con plena personalidad jurídica, de duración indefinida y de responsabilidad limitada. En ellas, los individuos se organizan democráticamente para satisfacer sus necesidades y promover su mejoramiento económico y social, como un medio de superar su condición humana y su formación individual. En las cooperativas, el motivo del trabajo, la producción, la distribución y el consumo es el servicio y no el lucro. 

     La Cooperativa de Servicios Múltiples del Sindicato de Trabajadoras y Trabajadores de la Educación Costarricense (Coopesec) es una organización que busca contribuir a la calidad de vida y bienestar social de sus personas asociadas y sus familias. Para ello, brinda una amplia gama de bienes y servicios con un alto nivel de valor agregado, que pueden adquirirse en las mejores condiciones de calidad, precio y servicio al cliente.

     Coopesec es una organización independiente, pero complementaria al SEC. El principal vínculo entre estas organizaciones es que el SEC es un asociado más de la cooperativa y que trabajan en conjunto para contribuir a la calidad de vida y bienestar social de las personas asociadas a Coopesec y afiliadas al SEC.

 
       Es importante destacar que, al ser organizaciones independientes, las personas afiliadas al sindicato SEC no están automáticamente asociadas a Coopesec. Para formar parte de Coopesec, deben seguir el proceso de asociación y cumplir con los requisitos establecidos en el Estatuto Social. 

     El principal servicio que brinda la cooperativa es la adquisición de bienes y servicios a precios y condiciones de financiamiento muy favorables. Trabajamos mediante cotizaciones, enviando opciones de productos solicitados o similares a solicitud de las personas interesadas.

 
     Los productos pueden ser adquiridos con financiamiento propio de la cooperativa, tanto si la persona es asociada, afiliada o trabajadora del SEC, sujeto a las condiciones establecidas. Se requerirá presentar la documentación necesaria para el estudio de crédito.

 
     Es importante destacar que las condiciones de precio y financiamiento son más favorables para las personas asociadas a la cooperativa. 

     El capital social en una cooperativa se refiere al aporte económico que realizan las personas asociadas para formar parte de la entidad. Este capital une y vincula a las personas asociadas como copropietarias de la empresa. Al momento de asociarse, el aporte económico es un requisito clave y obligatorio para ser parte de la cooperativa.

     El monto mensual rebajado corresponde al 0.5% del salario bruto. Por cada ₡100,000.00 de salario o ingreso bruto se hace un aporte de ₡500.

     La persona asociada que se retire o que sea excluida por cualquier causa de la cooperativa tendrá derecho a que se le devuelvan las sumas pagadas sobre los Certificados de Aportación, después de deducirle el total de las deudas que por cualquier concepto tenga pendientes con la asociación. (Estatuto social, artículo 66)

     En caso de fallecimiento de una persona asociada, los aportes de capital, excedentes e intereses le serán entregados a la persona beneficiaria que haya sido designada previamente o, en su defecto, a la o las personas que demuestren tener derecho legal, previa deducción de las deudas que tuviera con la cooperativa. (Estatuto social, artículo 19)

     En caso de renuncia como persona asociada de la cooperativa, el capital social se utilizará para cubrir las obligaciones financieras o deudas pendientes que la persona asociada tenga con la cooperativa. La devolución de las sumas aportadas por la persona asociada, una vez conocida su renuncia, se efectuará al final de cada ejercicio económico, por orden de precedencia y hasta un 15% del capital social cooperativo acumulado hasta la fecha. (Estatuto social, artículo 67) 

     Es el porcentaje establecido por la Asamblea para la devolución del capital social en caso de retiros de la cooperativa, de forma que este no ponga en peligro el funcionamiento y la estabilidad económica de la cooperativa.

     Las personas beneficiarias son aquellas designadas por la persona asociada para recibir el capital social en caso de fallecimiento. Las personas beneficiarias pueden ser familiares, amistades o cualquier otra persona elegida por la persona asociada. 

     No hay requisitos específicos; podés hacerlo según tu criterio. Es importante asegurarte de tener los datos actualizados de las personas beneficiarias y especificar claramente el porcentaje o proporción que deseás asignar a cada una.

 
      Si tenés alguna pregunta adicional o necesitás más información sobre las personas beneficiarias de Coopesec R.L., te recomendamos comunicarte directamente con la cooperativa a través de los medios de contacto proporcionados. 

      En caso de fallecimiento de una persona asociada, la devolución del capital social se destinará a los beneficiarios designados por la persona asociada o a las personas que demuestren tener derecho legal. La persona asociada tiene la opción de designar beneficiarios y establecer el porcentaje o la forma en que se distribuirá su parte correspondiente del capital social.

 
      Es importante que la persona asociada haya dejado instrucciones claras y actualizadas sobre la designación de beneficiarios en caso de fallecimiento. 

     Si deseás obtener tu estado de cuenta, podés comunicarte con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp: 6197-8417

     Los excedentes son los saldos a favor que resultan de la liquidación del ejercicio económico de la cooperativa, los cuales pertenecen a las personas asociadas. Representan las ganancias generadas después de restar los gastos y las obligaciones financieras. La distribución de los excedentes está sujeta a las políticas de la cooperativa.

     Los excedentes generados en la cooperativa pertenecen a las personas asociadas y se distribuyen después de la Asamblea Ordinaria de Personas Asociadas. Durante esta asamblea, se toman decisiones sobre cómo se distribuirán los excedentes. Es fundamental participar en la asamblea para tener voz y voto en estas decisiones. Tu participación es importante para asegurarte de que tus intereses y necesidades sean considerados en la distribución de los excedentes. No pierdas la oportunidad de participar en la Asamblea Ordinaria y contribuir al desarrollo de la cooperativa. 

     Podrán ser también personas asociadas de la cooperativa las personas jurídicas que no persigan fines de lucro, tales como instituciones y organismos estatales, municipalidades y otras entidades creadas con propósitos no lucrativos.

 
     Las personas jurídicas que no persigan fines de lucro tendrán los mismos derechos y deberes que las personas físicas a través de la persona que designen como representante ante Coopesec, R.L. (Estatuto Social, Artículo 12) 

Las personas jurídicas que no persigan fines de lucro deben cumplir con lo siguiente:

• Presentar su solicitud de ingreso ante el Consejo de Administración y ser aceptado por dicho Consejo
• Presentar acuerdo de la Junta Directiva u órgano similar donde designan al representante de la organización ante la Cooperativa
• Suscribir un aporte de capital social mensual mínimo de uno por ciento (1%) del salario de un bachiller universitario, según el decreto de salarios mínimos del Ministerio de Trabajo y Seguro Social de Costa Rica.
• Mantener actualizada la información de contacto y referencia.
• Estar al día con sus obligaciones tributarias y con la Caja Costarricense de Seguro Social
• Las cooperativas escolares deben suscribir un aporte de capital social anual de ¢1000. 

     La Asamblea General, formada por las personas asociadas legalmente convocadas, es la autoridad máxima de la cooperativa y expresa la voluntad colectiva de la misma. Sus acuerdos obligan a quienes estén presentes y ausentes, siempre que se hayan tomado de conformidad con lo dispuesto por este Estatuto y la Ley de Asociaciones Cooperativas vigente.

     Para participar en la Asamblea General de Coopesec, debes seguir los siguientes pasos:

• Mantén tus obligaciones financieras al día: es importante estar al día con tus compromisos económicos con la cooperativa para tener derecho a participar en la Asamblea General.
• Infórmate sobre la convocatoria: la cooperativa realizará una convocatoria oficial para la Asamblea General, donde se indicará la fecha, hora y lugar de la reunión. Asegúrate de estar atento a las comunicaciones de la cooperativa, como correos electrónicos y mensajes de WhatsApp.
• Confirma tu asistencia: en algunos casos, es posible que debas confirmar tu asistencia a la Asamblea General indicando tu participación de manera presencial o virtual. Esto puede hacerse a través de un formulario que te llegará por WhatsApp o correo electrónico.
• Asiste o conéctate a la Asamblea General: en la fecha y hora indicadas, acude al lugar designado para la Asamblea General o ingresa al enlace proporcionado.
• Participa activamente: durante la Asamblea General, tendrás la oportunidad de expresar tus opiniones, hacer preguntas y votar en los asuntos que se presenten. Escucha atentamente las discusiones y participa de manera constructiva en los debates.

     Recuerda que la Asamblea General es un espacio democrático donde todas las personas asociadas tienen derecho a participar y contribuir a la toma de decisiones de la cooperativa. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre la participación en la Asamblea General de Coopesec R.L., te recomendamos comunicarte directamente con la cooperativa a través de los medios de contacto proporcionados. 

     Un órgano social se refiere a una estructura o grupo de personas asociadas designado para tomar decisiones y llevar a cabo funciones específicas dentro de la organización. Estos órganos sociales son responsables de la gestión y administración de la entidad, asegurando su buen funcionamiento y cumplimiento de los objetivos establecidos.

     Algunos ejemplos comunes de órganos sociales en la cooperativa son:

• Asamblea General: es el órgano supremo de toma de decisiones, donde todas las personas asociadas tienen derecho a participar y votar en asuntos importantes que afectan a la cooperativa.
• Consejo de Administración: es el primer depositario de la autoridad de la Asamblea y el órgano a cuyo cargo está la dirección superior de los negocios sociales, la fijación de sus políticas y el establecimiento de reglamentos para el desarrollo y progreso de esta.
• Comité de Vigilancia: es a quien le corresponde el examen y fiscalización de todas las cuentas y operaciones realizadas por la cooperativa e informar lo que corresponde ante la Asamblea.
• Comité de Educación y Bienestar Social: le corresponde a este comité promover y divulgar la educación cooperativa entre las personas asociadas, así como programas de bienestar social para estas y sus familiares.
• Comisiones: son grupos designados para abordar áreas específicas de interés o necesidades de la cooperativa. Estos órganos se encargan de investigar, analizar y recomendar acciones en sus respectivas áreas de competencia. 

     Para ser parte de un órgano social se requiere:

• En lo referente a menores de edad, el presente estatuto se regirá de conformidad con lo señalado en los artículos 2 y 18 inciso a) del Código de la Niñez y de la Adolescencia.
• Ser persona asociada de la cooperativa en pleno goce de sus derechos.
• Estar al día en tus obligaciones con la cooperativa.
• Saber leer y escribir.
• Estar libre de antecedentes delictivos.
• Ser una persona de reconocida solvencia moral.
• Estar presente en la Asamblea que te elija. En caso de que no te apersones al acto, deberás remitir un comunicado escrito en el que manifiestes tu anuencia a ocupar algún cargo directivo. 

(Estatuto Social, Artículo 39) 

     Puedes encontrar el estatuto social de nuestra cooperativa en la página web https://www.coopesec.com/conozca-coopesec/#estatuto_social. Te invitamos a visitar nuestro sitio web para acceder al estatuto social y obtener información detallada sobre las políticas, regulaciones y funcionamiento de nuestra cooperativa. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de los medios de contacto que encontrarás en nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarte.

     Como persona asociada, tenés las siguientes obligaciones (Estatuto Social, Artículo 15):

• Cumplir con las disposiciones del Estatuto y reglamento de la cooperativa, así como las resoluciones de la Asamblea y otros órganos establecidos legalmente.
• Pagar puntualmente tus compromisos económicos con la cooperativa.
• Realizar el aporte mensual de capital social de manera permanente. Si por alguna razón no se realiza la deducción automática, debés hacer el depósito correspondiente en las oficinas de la cooperativa, transferencia o SINPE.
• Ser vigilante del progreso de la cooperativa y cuidar de la conservación de sus bienes, sin que esto implique tu intervención directa en la administración de la asociación.
• Utilizar los servicios que la cooperativa establezca y aceptar las pérdidas que resulten del ejercicio económico de la cooperativa.
• Ser leal con la cooperativa, absteniéndote de actuar en contra de los intereses de esta.
• Asistir a las asambleas generales y participar activamente en sus deliberaciones y resoluciones.
• Practicar la solidaridad con los demás miembros de la empresa y sus familiares.
• Contribuir al fortalecimiento del capital social cooperativo y de las reservas legales.
• Mantener actualizada tu información personal y de contacto, debés reportar a la cooperativa sobre cualquier variación.
• Mantener un comportamiento decoroso en tu participación en eventos cooperativos, absteniéndote de hechos y manifestaciones que alteren la armonía entre personas asociadas.
• Abstenerte de presentar embargos preventivos a la cooperativa, mientras ella cumpla con el Estatuto, sus reglamentos y la ley. 

     Para actualizar tus datos personales en la cooperativa, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

1. Comunicate con la cooperativa: podés contactar a la cooperativa a través de los medios de contacto proporcionados, como el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, para informarles que deseás actualizar tus datos personales.
2. Proporcioná la información actualizada: una vez que te hayas comunicado con la cooperativa, deberás proporcionarles la información actualizada que deseás modificar. Esto puede incluir tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otra información personal relevante.
   
3. Confirmá la actualización: una vez que hayas proporcionado la información, asegurate de confirmar con la cooperativa que tus datos personales han sido actualizados correctamente.
   

     Recuerda que es importante mantener tus datos personales actualizados en la cooperativa para garantizar una comunicación efectiva y recibir información relevante. 

     Para tramitar la renuncia, debés presentar una carta dirigida al Consejo de Administración, adjuntando la fotocopia de la cédula por ambos lados. Tenés la opción de presentar la carta y los documentos de manera física en las instalaciones de la cooperativa, o bien, podés enviarlos por correo electrónico a info@coopesec.com. Dicha renuncia será válida y firme en el momento en que la carta sea recibida por la administración.

     Las personas asociadas que se retiren o sean expulsadas por cualquier motivo seguirán respondiendo por los compromisos económicos de la cooperativa durante un año, a partir de la fecha en que se acepta la renuncia, o hasta que el saldo de sus obligaciones sea cancelado o sustituido por otras garantías. (Estatuto Social, artículo 20) 

     La persona asociada que voluntariamente haya dejado de pertenecer a la cooperativa y desee reincorporarse, deberá cumplir con todos los requisitos exigidos para las nuevas personas asociadas. (Estatuto Social, artículo 20)

     Para continuar como persona asociada de la cooperativa, es necesario mantener la afiliación al SEC, ya que es uno de los requisitos principales para ser parte de nuestra cooperativa. Si decidís desafiliarte del SEC, no podrás mantener tu condición de persona asociada.

     Es un deber de las personas asociadas cumplir puntual y adecuadamente los compromisos económicos adquiridos con la cooperativa. Si no se logra realizar el rebajo de planilla, podés realizar los pagos por medio de transferencia bancaria a la cuenta IBAN: CR83 0151 1482 0010 1818 54, o al SINPE móvil número 6197-8417.

     Es fundamental cumplir con las obligaciones financieras y realizar los pagos correspondientes de manera oportuna para mantener una buena relación con la cooperativa y asegurar su correcto funcionamiento. 

     La modalidad cooperativa adoptada para esta empresa es de “SERVICIOS MÚLTIPLES”; según la LAC dice que:

     “Artículo 26.- Las cooperativas de servicios múltiples son aquellas que combinan cualesquiera de las formas anteriores. Podrán abarcar objetos y propósitos diversos, a condición de que no sean incompatibles entre sí y que en lo pertinente se cumplan las reglas especiales a que debe ajustarse cada una de las clases de cooperativas”

     Algunos ejemplos de productos que puede encontrar en Coopesec está:

• Venta abarrotes
• Sublimación
• Artículos promocionales
• Artículos escolares
• Artículos de oficina
• Línea blanca
• Electrodomésticos
• Tecnología
• Belleza y cuidado personal
• Joyería
• Juguetes
• Créditos
• Entre otros 

    En Coopesec, ofrecemos líneas de crédito accesibles y flexibles para diferentes personas de nuestra comunidad. Pueden adquirir un crédito:

     Actualmente, Coopesec dispone de tres líneas de crédito diseñadas para satisfacer diversas necesidades:

• Tasa Cero a 6 meses (0% intereses en crédito comercial):
• Este crédito te permite realizar compras en la cooperativa sin pagar intereses durante los primeros 6 meses. Es ideal para adquirir productos y servicios sin preocuparte por los intereses.
• Disponible para:
• Personas asociadas de Coopesec
• Personal del SEC no asociado
• Mini-cuotas para crédito comercial:
• Con esta opción, puedes financiar tus compras en la cooperativa y pagarlas en pequeñas cuotas. Es una excelente forma de manejar tus gastos de manera cómoda y accesible.
  
• Disponible para:
• Personas asociadas
• Personal del SEC no asociado
• Persona afiliada al SEC
• Rapi-crédito para uso personal:
• Este crédito está diseñado para cubrir necesidades personales urgentes. Es rápido y fácil de obtener, permitiéndote acceder a fondos cuando más los necesitas.
• Disponible para:
• Personas asociadas 
• Personal del SEC no asociado
  

     Para realizar el estudio de crédito, debes presentar:

     No, no necesitás fiadores para adquirir un crédito. Las garantías para las líneas de crédito actuales son pagaré y capital social. 

     El límite de crédito que podés obtener depende de tu capacidad de pago; sin embargo, existe un monto máximo por línea de crédito:

• Tasa cero: ₡1,500,000.00 (Un millón quinientos mil colones)
• Minicuotas: ₡500,000.00 (quinientos mil colones)
• Rapicrédito: ₡1,500,000.00 (Un millón quinientos mil colones) 

     En caso de perder la condición de persona asociada de Coopesec, la tasa de interés aumentará en 10 puntos porcentuales. 

• Rapi-crédito:
• Límite de Crédito Individual: ₡1,500,000.00 (un millón quinientos mil colones netos).
• Tipo de Tasa de interés: fija.
• Porcentaje de tasa de interés: 16.95%.
• Periodo de Capitalización: mensual.
• Tipo de capitalización de interés: vencido.
• Duración máxima: 60 meses.
• Periodicidad de las cuotas: quincenal o mensual.
• Cuota estimada por ₡500,000.00: ₡12,700.00.
• Gastos de formalización:** 2% del principal del crédito.
• Garantía: pagaré y Capital Social.
• Fiador: no se requiere.
• Cancelación anticipada: libre, no hay penalización por pronto pago.
• Condición de asociación: en caso de perder la condición de persona asociada de Coopesec R.L., la tasa de interés aumenta en 10 puntos porcentuales.
• Plan de Inversión:
• Personal: libre.
• Readecuación de créditos con Coopesec.

(Acuerdo 7-CS-CA-SE-004-2019) 

     En Coopesec, ofrecemos diferentes opciones de crédito que se adaptan a tus necesidades y situación. Aquí te explicamos los requisitos de antigüedad para cada una de nuestras líneas de crédito:

• Tasa Cero: si eres un nuevo ingreso, como parte de los beneficios, se te otorga de inmediato un crédito Tasa Cero por la compra de artículos, con un monto máximo de ₡50,000.00 (cincuenta mil colones).
• Mini-cuotas: en la línea de Mini-cuotas, el monto depende de tu capacidad de pago. Debes considerar que la liquidez debe ser de 3 veces la cuota para personas no asociadas y 2 veces para personas asociadas.
• Rapi-crédito: para acceder a un Rapi-crédito, necesitas tener como mínimo 5 meses de antigüedad como persona asociada.

     En Coopesec, estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras opciones de crédito, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte! 

     Podés realizar tus pagos mediante rebajo de planilla, transferencia bancaria, SINPE móvil o en ventanilla en casos excepcionales.

     Sí, podés cancelar anticipadamente sin ninguna penalización por pronto pago. Este es uno de los beneficios que Coopesec ofrece a sus personas asociadas.

    Al realizar una cancelación anticipada, debés pagar el monto reflejado en el saldo de la operación en tu estado de cuenta, así como los intereses correspondientes a la fecha de pago.